Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site do Instituto Resende (https://institutoresende.com.br), unidade em Taguatinga/DF. Contato: contato@institutoresende.com.br · (61) 3045-5870.

2. Dados que podemos coletar

• Dados de navegação (com o seu aceite): páginas visitadas, eventos de clique (incluindo botões de WhatsApp), dispositivo/navegador aproximados e identificadores técnicos do Firebase Analytics / Google Analytics.
• Dados que você envia: mensagens pelo WhatsApp, e-mail ou telefone — tratadas pela equipe para atendimento e matrícula, fora do analytics do site.

3. Cookies e consentimento

O Firebase Analytics só é ativado depois que você clica em Aceitar no banner de cookies. Se escolher Recusar, não inicializamos o Analytics neste navegador (salvo se mudar de ideia limpando o armazenamento local e aceitando depois).

4. Finalidade

Medir uso do site (quais páginas e CTAs de WhatsApp funcionam melhor) para melhorar conteúdo e atendimento. Não vendemos dados pessoais.

5. Compartilhamento

Com aceite, eventos são processados pela Google (Firebase Analytics) conforme as políticas do provedor. Mensagens no WhatsApp seguem os termos da Meta/WhatsApp.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados pessoais que tenhamos em nossos canais de atendimento, pelo e-mail contato@institutoresende.com.br ou WhatsApp da unidade.

7. Atualizações

Esta página pode ser atualizada. A data de referência é setembro de 2026.